Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenbetreuung, Projekt-Support & Erneuerbare Energieanlagen

Unsere revolutionäre Technologie ist endlich am Markt – und das Interesse ist riesig. Autarkize entwickelt modulare Pyrolyseanlagen zur Verwertung von Biomasse-Reststoffen, und potenzielle Kunden reißen sich darum. Aus Leads werden Projekte, aus Gesprächen echte Investitionsentscheidungen. Jetzt geht es darum, diese Dynamik sauber und kundenorientiert in den Vertrieb zu übersetzen.

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Wir schaffen begeisterte Kunden und Nutzer – drunter machen wir es nicht

Bei Autarkize gilt: Kunden werden nicht abgefertigt, sondern begeistert und begleitet. Wir verkaufen keine „Standardprodukte von der Stange“, sondern Anlagen, die für unsere Kunden eine große Investition und oft ein echtes Transformationsprojekt hin zu einer neuen, zirkulären Wirtschaftsform bedeuten.

Deine Rolle im Vertriebsinnendienst ist daher entscheidend: Du sorgst dafür, dass Interessenten und Kunden sich bei uns schnell, professionell und ernst genommen fühlen, dass sie den Spirit und die Aufbruchsstimmung spüren – und dass nichts liegen bleibt.

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Deine Mission

Du bist die Schaltzentrale zwischen Kunden, Außendienst, Engineering und Geschäftsführung und dafür verantwortlich, dass alle richtig informiert sind und es schnell voran geht. Für unseren technischen Vertrieb bist Du die verlässliche Stütze, damit sie im Feld maximal schnell und verbindliche Zusagen treffen können.  

Du bringst Struktur in Anfragen, koordinierst nächste Schritte und sorgst dafür, dass Leads und Kunden zuverlässig betreut werden – mit dem Ziel:

• aus Interessenten werden Kunden
• aus Kunden werden begeisterte Kunden

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Was du tun wirst

• Kundenanfragen professionell betreuen – nicht abfertigen

Du bist eine der ersten Anlaufstellen für unsere Leads und Kunden und sorgst für schnelle, klare und freundliche Kommunikation.

• Leads strukturieren & vorqualifizieren

Du hilfst dabei, die Leadliste zu organisieren, Informationen nachzufassen und den Status sauber zu dokumentieren (Bedarf, Timing, Entscheider, nächster Schritt).

• Vertriebsprozesse & CRM pflegen

Du hältst Daten aktuell, sorgst für saubere Dokumentation und unterstützt dabei, dass unsere Prozesse skalierbar werden (z. B. CRM).

• Angebote & Unterlagen vorbereiten

Du unterstützt beim Erstellen und Nachhalten von Angebotsunterlagen, Projektübersichten, Kundenpräsentationen, Kalkulationsgrundlagen und Follow-ups.

• Schnittstelle zu Technik & Projektteam

Du sammelst technische Rückfragen, koordinierst interne Abstimmungen und sorgst dafür, dass Kunden schneller Antworten erhalten, als Sie erwarten und schon gar ohne dass jemand „hinterherlaufen“ muss.

• Verbindlichkeit sicherstellen

Du erinnerst an nächste Schritte, koordinierst Termine, hältst Timings nach und bringst Struktur in komplexe Prozesse – immer freundlich, aber klar.

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Was du mitbringen solltest

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support oder kaufmännisch-technischen Umfeld (B2B)
• Freude daran, Kunden und Projekte wirklich zu begleiten (statt Tickets abzuarbeiten)
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten: freundlich, verbindlich, präzise in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)
• Struktur und Zuverlässigkeit: du behältst den Überblick, auch wenn viel parallel läuft
• Interesse an technischen Produkten / Anlagen / Energiethemen (du musst kein Ingenieur sein – aber du willst verstehen, worum es geht und du willst die Sprache unserer Kunden sprechen)
• Sorgfältige Arbeitsweise bei Dokumenten, Daten und Prozessen

• Nice to have:

 • CRM-Erfahrung ´

 • Erfahrung mit Investitionsgütern / Projektgeschäft

 • Technisches Grundverständnis (Energie, Maschinenbau, Anlagenbau, Landwirtschaft o. ä.)

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Was wir bieten

• Ein hochmotiviertes, herzliches Team mit echter Aufbruchsstimmung
• Ein revolutionäres Produkt, das immer besser wird
• Sinnstiftende Mission: Energiewende durch Kreislaufwirtschaft
• Technologie mit echtem Impact – Energieunabhängig, CO2 weg, …
• Verantwortung und Gestaltungsspielraum: du baust mit uns Prozesse auf
• Flexible Arbeitsweise (remote/hybrid möglich)
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe, kurze Wege, schnelle Entscheidungen

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Lust, mit uns Kunden dauerhaft zu begeistern?

Dann melde dich bei uns – wir freuen uns auf deine Nachricht!

Kontakt: Sophie Baras (recruiting@autarkize.com)

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